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济南市章丘区人民法院普集法庭
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矛盾纠纷就地化解的“济南实践”
　　“听你这么一说，还真误解了人家法官！”攥着判决书，济南章丘法院圣井法庭庭长赵会娟与宋某聊了足有个小时，宋某表示不再上诉。
　　案子是一周前审结的。宋某原本要上诉，理由就是怀疑办案法官偏袒了对方。赵会娟告诉他，案子在法律适用方面没问题，但如果办案法官有其他问题，你可以拿着证据到纪检部门反映。
　　上诉约谈，是章丘法院实现矛盾纠纷就地化解的一项创新举措。对每一起上诉案件，在卷宗依法转送上级法院前，按照“上提一级”的原则，由庭长约请当事人进行座谈，了解当事人的上诉理由，认真做好解疑释惑工作。对于当事人不接受上诉约谈的，法庭将依法办理相关上诉手续，切实保障当事人的诉讼权利。去年以来，章丘法院圣井法庭%的上诉案件，经约谈后不再上诉，有效减轻了上级法院的工作量，节约了诉讼成本，同时还形成“倒逼”机制，促进法官廉洁办案。
　　在济南市城乡接合部和广大的农村，分布着处人民法庭，主要负责审理与人民群众密切相关的婚姻家庭继承、道路交通事故、借贷借款、农村土地承包等民商事案件。作为人民法院的派出机构，近年来，处人民法庭每年办结案件.万件左右，承担着全市法院%以上民商事案件的审理。
　　为把矛盾纠纷化解在萌芽和最基层，全市人民法庭结合自身实际，充分发挥贴近基层群众的优势，创造了一系列“好经验、好做法、好措施”。历下区法院姚家法庭处理道路交通事故纠纷引入联动机制，与交警、保险公司、银行、物价等部门联手，对当事人立案、定损、缴费等方面的问题，实现“一站式”解决。在辖区设立个法官工作室，将司法服务的触角延伸至社区、村居和企事业单位。市中区法院陡沟法庭实行特邀调解员驻庭调解制度，年调解案件件。实行“保险调解日”制度，保险公司派员定期来法庭，协助处理调解、理赔事宜，免去了当事人往返法庭和保险公司之间的劳顿。目前，已经有余家保险公司派员驻庭，当事人理赔周期平均缩短了天。判决案件全部自动履行，无一进入执行程序。章丘市法院刁镇法庭建立镇、办事处、村委会三级调解网络，每个村设立一名通联法官，指导人民调解工作，大量的纠纷实现了诉前和解。章丘法院圣井法庭实行赡养案件审判执行由办案法官“全程”负责，履行率达到%。平阴县法院东阿、孔村和园区法庭，设立“家事审判庭”，主要审理婚姻家庭继承等亲属关系纠纷案件，调撤率达到%，社会评价很高。怀仁法庭组织巡回法庭，进村审理婚姻家庭、相邻关系等案件，达到了“审理一案，教育一片”的良好效果，受到群众欢迎。。

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