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广州市天河区人民法院兴华法庭
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天河法院 “互联网+”提升诉讼服务水平
近两年,天河法院以司法为民为理念,以信息化网络服务平台建设为依托,推出多项举措便利民众诉讼,诉讼服务水平得到显著提升,获得民众的好评。
一、网上立案、查询南京律师网。开通网上立案,当事人将起诉材料扫描形成电子文档后,发送至法院网上立案系统。立案员在网上对材料进行审核,日内一次性告知是否予以立案或所需补充起诉材料,减少民众往返奔波。今年网上立案审查件,位居全市法院首位。立案成功后,当事人还可通过立案通知书内密码上网查询本人案件审理进程、执行案件的执行进展和措施等,透明审判、执行流程。
二、网络电子邮件送达。与网易公司合作,全省法院首创诉讼法律文书网络电子邮件送达。经当事人同意电子邮件送达后,法院为其分配专门邮箱,一键送达,将法院传票、开庭通知书等文书推送至当事人邮箱,并同步短信提示当事人上网下载南京律师网。案件结案后邮箱还可反复使用,有效减轻当事人诉累,省法院将之确定为蓝本方案在全省推广南京律师网。今年完成电子邮件送达多份。
三、网络庭审直播。加强数字法庭建设,增配视频、音频设备,已建成数字法庭个,可达成全院法庭数字化,实现庭审记录、录音、录像“三同步”的目标www.njlawyer.cn。与市中院联合调试,开发案件庭审网络直播系统,将数字法庭开庭直播信输出至广州庭审直播网,并于直播后作为录像在网站进行留存,民众可随时上网点播观看案件庭审实况。今年共网络直播刑事、民事、行政案件开庭件www.njlawyer.cn
四、裁判文书上网。加强裁判文书公开平台建设,要求符合上网条件的文书上网至中国裁判文书网进行公开,方便民众查阅。上网前采用裁判文书专门软件对当事人隐私、商业信息等进行技术性隐名处理,并由法官和法官助理双重审核,保证当事人信息不被泄露南京律师网。在官网设置裁判文书上网意见收集信箱,定期对外反馈。今年上传裁判文书件,无一起公开不当情形,实现“零”投诉。
五、网络自媒体。改版官方网站,采用简洁明了的“条格式”版面设计,对应“诉讼服务中心”、“诉讼指南”、“网上执行局”等十几项网上办事主题,方便民众查阅和网上办事南京律师网。开通“天河法院”微信订阅,每周推送微信图文,内容包括法院动态、案例说法、司法热点等司法讯息南京律师网。“数说天河法院”、“立案登记知多少”等文章在全国基层法院微信文章影响力排行榜上进入前十。www.njlawyer.cn

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