人保车险理赔流程是什么?

人保车险理赔流程是什么？

买车就得买保险，因为尽管能保证自己的驾驶技术，也不能保证是否会因为别人出交通事故。购买人保车险的重要性我们就不在此赘述了，但是很多人表示自己遇到交通事故却不了解人保车险的理赔流程。下面我们就为您详细介绍人保车险理赔流程是什么吧。


人保车险理赔流程是什么

（1）确定责任

如果是自己不小心将车撞在墙上、树上，则立即报案;

如果是两亲密接触，在属于交通事故快速处理办法规定的情形之内，两方认真协商，确定事故责任，有责任则向保险公司报案，没责任，则不必向您投保的公司报案，但是要协助对方向其保险公司报案。

如果分不清责任，应该通知交警，由交警处理并出具证明材料。

（2）报案

发生事故后，应该立即向保险公司报案，一方面通知保险公司，一方面征求保险公司理赔人员意见，明确需要提供的事故证明的类型。

报案时，应该携带保险单、行驶证、肇事驾驶员的驾驶证、被保险人身份证;

报案一般可以采用电话报案，但是要在最短的时间内，到保险公司或保险公司授权的定损分中心办理书面报案手续。应该填写《报案登记表》或《出险通知书》.

注意：一定在48小时内向保险公司报案，如果此次损失不大，也应该向保险公司电话报案，告知事故发生的经过和大概损失，让保险公司登记备案，以便方便时到保险公司索赔，而不至于超过索赔时间。

（3）查勘

保险公司的理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，对事故车辆进行拍照、确定维修项目、修复方式和维修价格。

注意：在修理事故车之前，一定要保险公司理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，就事故车辆进行拍照、定损。否则，在索赔时，会遇到各种麻烦。

（4）核损

保险公司核损人员，对查勘人员提交的查勘信息进行修理费用、保险责任认定、索赔须知的完善的审查。

（5）修理保险公司理赔人员出具定损单以后，您可以在修理费用金额内，自己选择修理厂修理事故车辆，也可以到保险公司推荐的二级以上修理厂修理。

注意：目前保险公司不得再指定修理厂，您有权利自己选择，当然，如果保险公司给您推荐的是信誉非常好的专修厂，您可以省去预先垫付修理费的烦恼。

（6）提交索赔材料

修好车，公安部门结案后，您可以将所有索赔材料交给保险公司理算人员进行理算。

（7）理算后，提交核赔进行审核，通过后可以向您支付赔款

注意：按照保险法的规定，在索赔单证提交齐全，双方达成赔偿协议以后，10天内，保险公司应该把赔款给您。

（8）在领取赔款的时候，应该携带以下手续

个人：提供被保险人的身份证原件、领取赔款人的身份证原件，委托他人代领的还要提供被保险人签署的领取赔款授权书。

单位：携带被保险人单位的公章或财务章，或者提供加盖被保险人单位公章的领取赔款授权书、领款人身份证原件。

总之，学习人保车险理赔流程非常重要，因为可能直接影响到自己获得保险理赔的进程速度。我们总结一下，人保车险理赔的流程大致就是遇到车险及时报案说明现场情况，在工作人员调查完之后就得递交相关材料，最后由保险公司计算赔偿数额并发放赔偿款。以上就是我们整理的内容。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。